Informativa sulle spedizioni

La presente Informativa sulle Spedizioni descrive modalità, tempi e costi di consegna degli ordini effettuati
sul sito https://shop.utensileriacastrovilli.it/.

1. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante weekend o festività saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.
Durante periodi promozionali o in presenza di un elevato volume di ordini, i tempi di elaborazione
potrebbero subire lievi variazioni.

2. Tempi di consegna
Le consegne in Italia avvengono generalmente entro:
 24/48 ore lavorative per Nord e Centro Italia;
 48/72 ore lavorative per Sud Italia e Isole.
Le tempistiche indicate sono stimate e potrebbero variare per cause indipendenti dal controllo di Castrovilli Utensileria.

3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base all’ordine effettuato.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.

4. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali selezionati, tra cui:
 GLS
 BRT
 DHL
 Poste Italiane
Castrovilli Utensileria si riserva il diritto di scegliere il corriere più idoneo per ciascun ordine.

5. Tracking dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento e il link per
monitorare la spedizione.
Le informazioni di tracking potrebbero richiedere alcune ore prima di essere aggiornate dal corriere.

6. Mancata consegna
Qualora il destinatario risulti assente al momento della consegna:
 il corriere potrà effettuare un secondo tentativo;
 oppure lasciare il pacco presso un punto di ritiro autorizzato.
Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per indirizzo errato, incompleto o mancato ritiro,
eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Pacchi danneggiati
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio.
In caso di pacco danneggiato o manomesso, si raccomanda di firmare con riserva e contattare il servizio
clienti entro 48 ore dalla consegna.

8. Contatti
Per informazioni relative alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti:
Email: info@castrovilli.it
Telefono: 080 532 71 68

9. Modifiche alla policy
Castrovilli Utensileria si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulle Spedizioni in
qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

INFORMATIVE LEGALI

Note Legali
Castrovilli Gioacchino
C.F. :CSTGCH65R02A662K
P. Iva:05996620729 PEC:castrovilli@pec.it
Iscrizione presso Camera di Commercio Bari
REA:BA-455293

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Il sito ha lo scopo di promuovere e vendere prodotti tramite commercio elettronico in Italia.

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Legge applicabile
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Contatti
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